ása a pénztáraknál és ügyfélszolgálatoknál történik. A MÁV teszi a dolgát, de érdemes megjegyezni, hogy a víz csak a menettérti jeggyel rendelkező utasok számára érhető el, ami viszont elgondolkodtató a kedvezményes szolgáltatás megítélésében.
A VOLÁN intézkedései
A VOLÁN busztársaság sem marad le a MÁV mögött. A fővárosban, valamint a megyeszékhelyeken a nagyobb forgalmú buszállomásokon osztják az ásványvizet. A hőségre tekintettel, az utasok a Balatonfüredi, Békéscsabai, Kelenföldi és Népligeti állomásokon is élhetnek a vízosztás lehetőségével. Az elérhető állomások listája hosszú, de nem biztos, hogy az ásványvíz mindig elegendő lesz a kereslethez.
Hogyan reagáljanak az utasok?
A MÁV-csoport közleménye kéri az utasokat, hogy a víz átvételekor mutassák be érvényes menetjegyüket vagy bérletüket. Ez a következő kérdéseket vet fel a szolgáltatás hozzáférhetőségével kapcsolatban, ugyanis nem mindenki rendelkezik éppen érvényes jeggyel, ami korlátozza a számukra elérhető segítséget. A társaság arra is figyelmeztet, hogy a utasok vigyenek magukkal elegendő ivóvizet, amely a hőségben kiemelkedő fontosságú.
Következtetések
Az ingyenes ivóvíz biztosítása a hőségriadó idején első látásra egy nagyszerű intézkedésnek tűnik. Ugyanakkor érdemes átgondolni, hogy mindez mennyire elegendő a lakosság valós igényeihez képest. A víz biztosítása nemcsak humanitárius gesztus, hanem a közlekedési szolgáltatók felelőssége is, hogy a hőség idején se növekedjen a feszültség az utasokban, akik gyakran válnak kiszolgáltatottá az időjárási viszontagságok miatt. Az intézkedések azonban nem mentesek a kritikától, hiszen a víz kiosztás módja és helyszínei sokakban kérdéseket vetnek fel az elérhetőség és egyenlőség kapcsán.
Forrás: Nemzeti hírügynökség